Ajutând mâinile oferă o intervenție chirurgicală low-cost pentru a preveni "eutanasia economică"

În timpul participării la conferința Blogpasses din 2015, am fost intrigat de standul unei companii în zona vânzătorului conferinței. Helping Hands este o practică veterinară în Richmond, VA, care oferă chirurgie veterinară la prețuri accesibile și îngrijire dentară și ajută la prevenirea "eutanasiei economice". Asta a lovit o coardă cu mine, deoarece au fost momente când m-am întrebat dacă mi-aș permite într-adevăr o procedură avea nevoie de una dintre pisicile mele. Am vrut să aflu mai multe despre modul în care o astfel de practică funcționa și dacă aceasta a făcut o diferență în viața animalelor și a tutorelui lor.

Veterinarul Lori Pasternak a venit dintr-o familie de medici, iar iubirea ei de animale a dus-o la profesia de medic veterinar. Ea se trezise la chirurgie și stomatologie. Ideea de a crea Helping Hands a venit atunci când dr. Pasternak a lucrat ca medic veterinar complet și a lucrat weekend-uri suplimentare la o clinică low spay / neuter. "Obisnuiam sa visez la o slujba in care nu puteam face nimic decat o interventie chirurgicala toata ziua, dar spart / neutrul nu ma satisface suficient. Îmi plac procedurile mai avansate. "

În drum spre casă de la clinica sparte / neuter într-o zi, a apărut o lumină și ea și-a dat seama că poate deschide un spital care "funcționează ca o clinică spumă / neutră cu volum mare, cu costuri reduse, dar oferă proceduri avansate pe care îmi place. "Ea a adăugat ideea de a oferi servicii stomatologice pentru că a văzut că atât de mulți proprietari de animale de companie au renunțat la aceste proceduri deoarece nu au simțit că le pot permite. "Nu toate animalele de companie au nevoie de intervenții chirurgicale, dar toate au nevoie de îngrijire dentară".

La cunoștințele lui Pasternak, până în urmă cu câteva luni, nimeni altcineva în S.U.A. nu oferea astfel de servicii - totuși, ea a auzit că ideea este de prindere. Site-ul Ajutor Hands enumeră toate procedurile și taxele. Clienții cunosc în avans ce va costa o procedură, deci nu există surprize. Helping Hands este capabil să salveze două sau trei animale pe zi de la eutanasie. Cu alte cuvinte, aceste animale ar fi murit fără intervenții chirurgicale necesare. "Celelalte animale care vin la noi pentru alte intervenții chirurgicale și dentare probabil că nu ar muri în acea zi fără noi, dar ele au de departe o calitate mult mai bună a vieții atunci când părăsesc."

Helping Hands a acumulat mii de recenzii și mărturii pe site-uri precum Google, Angie`s List, Facebook și Yelp. Clienții săi provin de la Miami și Montreal.

Am fost curios de modul în care o astfel de afacere își poate permite să funcționeze, dar Helping Hands are o abordare creativă, astfel încât toți clienții să poată fi serviți. Helping Hands este o afacere cu scop lucrativ și nu poate obține fonduri. Cu toate acestea, fiecare persoană care utilizează serviciile "Ajutor Hands" "donează" $ 5, care este construită în costul fiecărei proceduri prin intermediul Contului Bun Citizen. Acest cont este folosit pentru a ajuta costurile de ajutor pentru mâini atunci când acestea ajută un animal de companie într-o situație care pune viața în pericol, în care proprietarii au epuizat toate mijloacele pentru a putea plăti taxa.

"Noi îi facem pe proprietari să treacă prin câteva cercuri și trebuie să fie buni la noi, dar dacă le considerăm amabili și incapabili de a plăti, putem decide să le permitem să efectueze serviciul în folosul comunității ca formă de plată", spune Pasternak. Proprietarii trebuie să se angajeze voluntar o oră la orice salvare a animalelor sau organizație umană pentru fiecare $ 10 pe care îl utilizează din acest cont. Spune Pasternak: "Noi numim această Merry-Go-Round of Kindness. Comunitatea a oferit banii, ne oferim voluntar timpul și beneficiarul își dă timpul înapoi în comunitate ".

Ajutând mâinile reduce costurile generale prin limitarea serviciilor doar la intervenții chirurgicale și îngrijire dentară - de asemenea, nu oferă vizite sau consultații de birou, ceea ce reduce timpul și taxele în mod normal transferate clienților. Toate serviciile sunt în ambulatoriu, ceea ce reduce cheltuielile de spitalizare. Pasternak spune: "Știu că sună nebun să efectuați o intervenție chirurgicală abdominală majoră și să trimitem animalul de casă acasă, dar o facem zilnic și funcționează bine. Părinții fac asistente incredibile și majoritatea proprietarilor ar prefera să aibă animalele lor de casă la domiciliu, chiar dacă finanțele nu ar fi o preocupare. "

Proprietarii își pot lua animalele de companie într-unul din centrele de urgență de 24 de ore pentru îngrijirea nocturnă, dacă nu se simt confortabil luând animalul de companie, dar mulți dintre clienții Helping Hands nu își pot permite această opțiune. Și, Pasternak subliniază că standardele sunt ridicate, iar personalul complet dedicat, iubitor de animale, deplin autorizați, oferă îngrijiri de înaltă calitate și accesibile. "Suntem un spital condus de misiune care există pentru a face o diferență, nu un profit mare. Ne place să credem că suntem dovada vie că poți să faci bine făcând bine. "

Helping Hands nu oferă și nu va oferi niciodată diagnostice, consultații, îngrijire de sănătate sau spitalizare. Iar Pasternak explică că "o parte a strategiei noastre de a câștiga încrederea medicilor veterinari este aceea de a nu concura cu ei. Suntem un instrument pentru ei, nu competiția. Ajutând mâinile îi ajută pe proprietari să treacă prin partea cea mai scumpă, operația în sine, cu speranța că au destui bani pentru a continua să-și îngrijească animalele de companie înapoi la medicul lor veterinar de serviciu.

Dr. Pasternak explică faptul că, dacă un client nu-și poate permite taxele pentru medicul veterinar, atunci medicul veterinar are trei opțiuni: 1) Fă-o pentru ceea ce își pot permite, 2) trimite clientul fără ușurință sau 3) trimite clientului să ajute mâinile. Dacă medicul veterinar alege opțiunea unu, e grozav. Dacă aleg opțiunea a doua, atunci fie proprietarii vor găsi un alt veterinar complet de serviciu pentru a le ajuta, fie animalele de companie moare. Oricum, medicul veterinar original a pierdut doar un client și un pacient. În cazul în care medicul veterinar trimite clientul la Helping Hands, medicul veterinar va primi înapoi un pacient viu și bine pe care îl poate trata în continuare și va păstra, de asemenea, un client loial și foarte fericit, căruia i sa oferit o opțiune viabilă și accesibilă.

"Este o situație câștig-câștig-câștig, și medicii veterinari iubesc având o opțiune bună de a da proprietarilor lor. Majoritatea medicilor veterinari nu le place să-și țină mâinile legate atunci când un proprietar nu-și poate permite îngrijirea și apreciază munca pe care o facem pentru clienții lor.

Ce îi place cel mai mult Pasternak despre acest efort? "Cea mai bună parte este să devin erou adevărat în fiecare zi și să-mi petrec zilele făcând ceea ce-mi place. Am cel mai bun loc de muncă! "

Partea cea mai provocatoare din ea? "Rularea afacerii. Am o mulțime de ajutor de la oamenii potriviți, dar niciodată nu am înțeles cu adevărat ce a trebuit să alerg, să comercializez și să gestionez o afacere. Această parte este necesară, dar nu prea amuzantă pentru mine. Salvarea vieților este distractivă! "

Pentru a afla mai multe despre ajutorarea mâinilor și serviciile pe care le oferă, vizitați site-ul web la helphandsvetva.com.

Toate fotografiile sunt multumite de Helping Hands si Dr. Lori Pasternak.

Mai mult de Catherine Holm:

• Poveștile Lumii Bine ați venit Cute Cat mai multe zile?
• 6 moduri în care oamenii ar acționa dacă ar fi mai mulți ca pisicile
• Oamenii judecătorești inhibă obiectivul final de salvare a pisicilor?

Despre Catherine Holm: Cat Holm este autorul albumului "The Great Purr", memoria cu tema pisicii "Driving with Pisces": "Ours pentru o scurta perioada", si contribuitor la salvat: povestile a 12 pisici, prin ochii lor. trăind în natură și afară în fiecare zi, chiar și în timpul iernii. Este mamă la șase pisici adorabile, toate salvează.